O que sustenta a operação da VIP Condo é o background dos fundadores em gestão e melhoria de processos — não apenas em administração de condomínios. No condomínio, isso vira rotina previsível, registro auditável, melhoria contínua com indicadores e visão sistêmica de engenharia, jurídico e financeiro.
A perspectiva do engenheiro
Fundada pelo Eng. Marcus Vinicius R. Leal, cuja carreira foi forjada em ambientes de alta exigência técnica, como o Metrô-SP. Ao assumir a função de síndico no próprio condomínio, viu o abismo entre a gestão de grandes operações e o amadorismo do mercado condominial. Essa frustração gerou uma metodologia própria, focada em precisão e previsibilidade.
Engenheiro eletricista · pós-graduação FEI, USP e IBMEC · formação em Direito em andamento · ex-síndico
Excelência operacional
A visão técnica do engenheiro se alia à da co-fundadora, administradora de empresas, pós-graduada pela FGV e Black Belt Lean Six Sigma, especialista em otimizar processos corporativos complexos. A premissa: o condomínio deve operar com a mesma disciplina de uma operação de alta performance — sem desperdício e sem caixa-preta.
O que isso muda no condomínio
Rotina previsível — prestação de contas, cobrança e atendimento sem improviso.
Registros auditáveis — chamado, atendimento e movimentação com protocolo e trilha.
Melhoria contínua — indicadores e revisão periódica, herança Lean Six Sigma.
Visão sistêmica — engenharia em manutenção e obras; jurídico e financeiro na governança.